PostNL België is het Belgische deel van PostNL en houdt zich bezig met versturen en ontvangen van pakketten en goederen voor B2C. Het moederbedrijf PostNL is gevestigd in Nederland. Er is een nauwe samenwerking tussen PostNL België en het Belgische Bpost. Via de website PostNL.be kunnen klanten locaties van PostNL vinden waar gebruik kan worden gemaakt van de verzendservice. Ook voor service en contact met PostNL België kan de website worden geraadpleegd. Voor zowel particuliere als zakelijke klanten zijn er oplossingen te vinden bij PostNL België.
Alle reviews
Aantal reviews: 15 Beoordeling:2 garantie op problemen PostNl slaagt er reeds 4 werkdagen in om iets niet geleverd te krijgen: de track & trace informatie stelt dat de zending onderweg is voor levering en dan plots – in de loop van de dag – wijzigt de status; deze status varieert van “konden niet afleveren” tot “gesloten” of “postpunt te vol”.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 PAKJE NIET GELEVERD !!! Ze hadden het te druk om mijn makje te leveren dus hebben ze die gewoon rechtstreeks naar een afhaalpunt geleverd. Slechste leveringdienst die ik ken. Komen niet een leveren !!!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Last minute wijzigingen Ik plaatste ruim vooraf een bestelling via Bloomon.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Pakje " geleverd " maar niets ontvangen Volgens koerier pakket geleverd, maar niets ontvangen. Zeggen doodleuk dat het niet hun probleem is omdat de leverancier niet bij hun is verzekerd. Maw dan kunnen ze doen wat ze willen en het pakket stelen van de mensen ipv te leveren. Waar gaan deze praktijken naartoe!!!??? Schandalig bedrijf!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Pakketen geleverd in de vuilbakcontainer Verder op mijn vorige revieuw. Na contact op te nemen met postnl ivm de pakjes die in mijn vuilbakcontainer werden gedumpt. Er staat letterlijk op hun bewijsje dat ze achterlaten in de zwarte bak. Je contacteert hun, zij doen niks je moet dan maar contact opnemen met de verzender. Die doet dan alles wat ze kunnen (in dit geval xxlnutrition) . Maar postnl blijft zijn staart intrekken. Walgelijk bedrijf postnl. Jammer voor xxlnutrition! Top bedrijf in voedingssupplementen en meer, maar ik kan er niet meer bestellen omdat postnl de leveringen doet.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Pakje niet geleverd Pakje zaterdag geleverd, bericht gekregen post nl geleverd
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 HEL BEDRIJF AL 10 KLACHTEN TEGEN DE BEZORGER DIE GEWOON NOOOOIT MAAR DAN OOK NOOIT ONZE PAKKETTEN OP DE ZAAK LEVERT!!! IK BEN MIJN THUIS ADRES BEGINNEN GEBRUIKEN EN HIJ LEVERT OOK SPECIAAL DAAR NIET! EEN BEZORGER DIE DENKT DAT HIJ HET AL IS!!! AL MET DE OMBUDSMAN WEKEN BEZIG HIERMEE EN POSTNL DOET GEWOON NIETS!!!!!!!!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Slecht service Ik raad niemand om bij hun te gaan ze zijn heel slecht klantenservice en bezorgen niet op tijd en je weet niet of je pakket bezorgd is of niet ik wacht nog altijd op mijn pakketje terwijl ze hebben op wepsite bezorgd geschreven. Geen respect geen goeie gedrag geen goede ervaringen.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 IK WACHT NU NOG STEEDS OP 3 PAKKETTEN !!!!! 3SONQR7690519 + LA535351672NL + 3SMOB10110759 IK WACHT NU NOG STEEDS OP 3 PAKKETTEN !!!!!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Waardeloze service van PostNL BELGIE PostNl Belgie denkt dat mensen niets anders te doen hebben dat ’s avonds thuis te blijven en te wachten op koeriers die niet komen opdagen. Vandaag opnieuw: levering was voorzien voor gisteren. Of nee, toch niet… sorry, bezorgmoment is bijgewerkt. Vandaag opnieuw zitten wachten. 20:30 melding: Nieuwe bezorgtijd: morgen. Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt. En dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. PostNl België is gewoon een waardeloos bedrijf!
1
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Slechte bezorgdienst ooit! Slechtste bezorgdienst ooit! Pakketjes worden regelmatig achtergelaten op de stoep indien niet thuis, leveringsdatums worden niet gehaald, onvriendelijke medewerkers op chat enz..
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 e bestelen u waar je erbij wijze van spreken bijstaat Ze bestelen u waar je erbij wijze van spreken bijstaat en de klantendienst lacht je gewoon uit, pakketten opengedaan en het mooiste gerief halen ze eruit en plakken deze dan terug dicht…dit is post.nl/be. om klacht in te dienen is het paraplu systeem,van kastje naar de muur,dan maar klacht neergelegd bij de politie
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Gruwelijk slecht Sinds ik op mijn nieuw adres woon waar postbode GLS DHL en Bpost wel geraken heb ik elk excuus van post Nl al gehad.. mijn adres is niet juist.. pakket verloren.. pakket beschadigd… bij de buren (maar is er niet) komen zelfs niet aan de deur. Ze moeten van straat 10 meter stappen en dat lukt precies niet of ze kunnen geen straatbord lezen.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Mijn pakje is precies binnen het tijdvak bezorgd. Mijn pakket is precies zoals beloofd binnen het tijdvak bezorgd. Prima!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Altijd betrouwbare bezorging Ik ben altijd tevreden over de service van PostNL. De bezorger is altijd precies op tijd volgens de tracking en ook altijd vriendelijk. Waar mogelijk kies ik altijd voor PostNL levering
0
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!JR
Belangrijk echter is dat dit niet de eerste keer is; deze situatie deed zich reeds verschillende keren voor in de laatste maanden. Het is dus geen eenmalig incident maar een structureel probleem.
Komt daarbij dat je al zeker niet op de klantendienst moet rekenen voor een uitleg of oplossing.
Vadim
Karel
Het gaat om bloemen, een artikel dat je dus rechtstreeks in ontvangst wenst te nemen.
Bovendien zijn de PostNL punten ver uit mijn buurt (woon in het stadscentrum en de punten bevinden zich allemaal hierbuiten) waardoor de bezorging afhalen daar het doel van een bestelling voor levering van dit product voorbij schiet.
Gelukkig kan ik zelf ruim vooraf (enkele weken) de bestelling plannen.
Ik plan thuiswerk in zodat ik zeker de levering kan in ontvangst nemen.
De dag zelf wijzigt PostNL het levermoment naar een andere dag. Ik zie dit omdat ik kijk op track & trace, er is hieromtrent geen communicatie of dat moment überhaupt past.
Ik bestel iets dat ik rechtstreeks wil thuis ontvangen (VERS!). Dit wordt ruim vooraf ingepland. PostNL toont zich echter té onbetrouwbaar. Ik ben boos en ontevreden. Dit is reeds de zoveelste negatieve ervaring, maar in dit geval gebied de aard van het artikel en service een goede planning en communicatie over levering, anders heeft het hele idee van bestellen geen zin. PostNL kan deze service duidelijk niet bieden.
Elst
JB
Patricia van kerrebroeck
Niets ontvangen en blijven er bij geleverd
Het is mij echt beu het is een dyson van 625€
Ga nú contact opnemen met test aankoop
Mvg en bestel nooit nog bij jullie
Yana Lamon
Ahmed
Philip Van Belleghem
3SONQR7690519 + LA535351672NL + 3SMOB10110759
“KLANTENDIENST” post.NL ONDERNEEMT GEWOONWEG TOTAAL NIETS !!!!!!!!!!!!
KOERIER KOMT GEWOONWEG NIET MEER LANGS !!!!!
ECHT NIET TE GELOVEN
WIE CONTROLEERD DEZE FEITELIJK ? DOEN DEZE MAAR WAT ZIJ WILLEN ?
Nadine
Gert Cool
alain bazyn
Kim
Ikzelf kan me moeilijk verplaatsen is schandalig. Op bepaald moment 100den euro’s tegoed aan pakjes die ze niet leveren. Het is een administratieve job op zich om geld terug te krijgen en klachten in te dienen. Ik heb plaatsvervangende schaamte in jullie plaats.
Daan
Gerald